Política de privacidad

IMPORTANTE: El presente aviso de privacidad tiene como finalidad cumplir con cada uno de los elementos informativos a que se refieren los artículos 8, 15, 16, 33 y 36 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de los Particulares (en lo sucesivo, la Ley) y sus correlativos 14, 23, 24, 26, 30, 40, 41, 68, 90 y 102 del Reglamento, tomando en consideración los servicios prestados, para la atención de solicitudes de derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) por parte de los titulares de los datos.

HABLA: EL CENTRO DE LENGUA Y CULTURA, S.C.P., (en adelante HABLA) derivado de la relación que guarda con nosotros, está comprometida con la protección de sus datos personales, al ser responsable de su uso, manejo y confidencialidad, y al respecto le informa lo siguiente:

¿Para qué fines utilizamos sus datos personales?

HABLA, recaba y usa sus datos personales para el cumplimiento de las siguientes finalidades:

  • Confirmar su identidad.
  • Control y registro de nuestros diversos programas.
  • Conocer su nivel de dominio del lenguaje.
  • Proporcionar el servicio de desayuno y lunch de acuerdo a sus necesidades y condiciones de salud.
  • Informar a un familiar en caso de emergencia.
  • Informar de las actividades, talleres o cuestiones educativas que les puedan servir.
  • Facturación y cobro por los servicios correspondientes.
  • Cumplir con los requerimientos legales, reglamentarios u otros que le son aplicables en materia fiscal.
  • Verificar la información que nos proporciona.

De manera adicional, podemos utilizar su información personal para realizar encuestas de evaluación del personal de este centro, así como ofrecerle nuevos servicios o promociones. Si bien, estas finalidades no son necesarias para prestarle los servicios que solicita o contrata con nosotros, las mismas nos permiten brindarle un mejor servicio y elevar su calidad. En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines, desde este momento usted puede manifestar su negativa vía correo electrónico a: anafhabla@gmail.com

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines, indíquelo a continuación:

No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:

□ La realización de encuestas de evaluación de los servicios prestados.

□ El ofrecimiento de nuevos productos, servicios o promociones.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios que solicita a HABLA. En caso de que no manifieste su negativa, se entenderá que autoriza el uso de su información personal para dichos fines.

¿Qué datos personales utilizamos para los fines anteriores?

Para prestarle los servicios que solicita requerimos datos de:

•               Nombre

•               Fecha de nacimiento

•               Procedencia

•               Nivel de idioma

•               Ocupación

•               Correo electrónico

•               Contacto de algún familiar

•               Fechas de interés en el que va a tomar el curso.

•               Comentarios

•               Cómo supo de nosotros.

•               Alergias ( comida o medicamentos)

•               Preferencias de alojamiento con familia

•               RFC

•               CURP

*La información se acompaña de la documentación que lo acredite en su caso.

¿Con quién compartimos sus datos personales?

De forma eventual, sus datos personales se comparten para el cumplimiento de requerimientos legales o la atención de una orden fundada y motivada de las autoridades competentes en ejercicio de sus funciones de notificación, vigilancia y fiscalización, concretamente, con el Servicio de Administración Tributaria en materia de impuestos, así como autoridades judiciales o administrativas locales o federales en el marco de la legislación mexicana. HABLA, podrá transferir su información personal a empresas filiales o subsidiarias.

Asimismo, le informamos que en caso de que HABLA  se vea obligada o necesite transferir su información personal a terceros nacionales o extranjeros distintos de los mencionados en el párrafo anterior para el cumplimiento de nuestros servicios, será informado previamente de esta situación a efecto de solicitarle su autorización e informarle sobre los destinatarios o terceros receptores y finalidades de dichas transferencias, en términos de lo previsto en los artículos 36 y 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y 68 de su Reglamento.

En cualquier caso, comunicaremos el presente aviso de privacidad a los destinatarios de sus datos personales, a fin de que respeten sus términos.

¿Cómo puede ejercer sus derechos ARCO o revocar su consentimiento?

Usted podrá acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales que tenemos en nuestros registros y archivos, o bien, revocar su consentimiento para el uso de los mismos, presentando solicitud por escrito en nuestro domicilio dirigida a Ana María Flota Aguiar,

responsable de la protección de datos personales, o bien, vía correo electrónico a: anafhabla@gmail.com el cual requerimos confirme vía telefónica al (999) 9-48-18-72, para garantizar su correcta recepción.

Es importante informarle que su solicitud deberá contener, al menos, la siguiente información: (i) su nombre o el de su representante, domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta; (ii) los documentos que acrediten su identidad, o en su caso, el de su representante; (iii) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer su derecho y (iv) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales. Asimismo, deberá acreditar su identidad mediante identificación oficial vigente o en caso de presentar su solicitud a través de su representante, a través de instrumento público, carta poder firmada ante dos testigos o declaración en comparecencia personal del titular.

Nos comprometemos a darle respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir del día en que recibimos su solicitud, misma que pondremos a su disposición en nuestro domicilio si presentó su solicitud directamente en nuestras oficinas, o bien, a través de correo electrónico si el ejercicio de derechos ARCO lo solicitó por este medio, previa acreditación de su identidad. Si solicita acceso a sus datos personales, la reproducción de éstos se llevará a cabo a través de copias simples o archivo electrónico. En caso de solicitar su derecho de rectificación, su solicitud deberá ir acompañada de la documentación que ampare la procedencia de lo solicitado.

Otros medios para limitar el uso y divulgación de sus datos personales

Si desea dejar de recibir publicidad o promociones de nuestros servicios podrá:

  • Presentar su solicitud personalmente en nuestro domicilio dirigida a la persona o departamento de privacidad.
  • Enviar un correo electrónico a la siguiente dirección electrónica: anafhabla@gmail.com
  • Llamar al número telefónico (999) 9-48-18-72

¿Cómo le informaremos sobre cambios al presente aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones, por lo cual, nos comprometemos a mantenerlo informado de tal situación a través de los siguientes medios:

  • Notificación personal a su correo electrónico.
  • En la primera comunicación que tengamos con usted después del cambio.
  • Página web www.habla.org

¿Cómo contactarnos?

Si usted tiene alguna duda sobre el presente aviso de privacidad o nuestra política de privacidad, puede  dirigirla a:

  • La dirección electrónica anafhabla@gmail.com, con la confirmación a los teléfonos que se proporcionan.
  • La dirección de correo postal dirigida con a Ana María Flota Aguiar,  con domicilio en Calle 26 # 99 B x 19 y 21 Colonia México CP.97125
  • Al teléfono (999) 9-48-18-72

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, puede acudir ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI). Para mayor información visite www.ifai.mx

HABLA: EL CENTRO DE LENGUA Y CULTURA, S.C.P. Calle 26 # 99 B x 19 y 21 Colonia México CP.97125 Mérida, Yucatán, C.P.97125  Teléfono (999) 9-48-18-72 anafhabla@gmail.com